Sollte mal etwas bei der Lieferung fehlen, ein Artikel ist unvollständig oder wir haben gar etwas falsches verpackt dann schreib uns bitte eine E-Mail (info@pixelhobby-shop.de) mit allen Infos und wir senden dir umgehend die entsprechende Ware zu.

Die Nachlieferung erfolgt immer Versandkostenfrei.

Natürlich kannst du die Ware an uns zurück senden.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du als Käufer, daher wähle bitte eine Versandart aus die dir am besten passt.

Solltest du etwas falsches Bestellt haben und die Ware umtauschen wollen, notiere diese Information auf dem Rücksendeschein der deiner Sendung beilag. Der Umtausch der Ware erfolgt Versandkostenfrei.

Gehört zu einem der oben genannten Unternehmen?

Dann können wir die Ware auch gerne auf Rechnung versenden. 

Bitte schreibt hierfür im Feld "Hinweis zur Bestellung", dass ihr auf Rechnung bestellen wollt. Also kurz "auf Rechnung".

Bei der Kasse wählst du nun die Zahlung "Vorab-Überweisung" aus. Danach erhältst du die Bestellung auf Rechnung.

Wenn du die Rechnung auch per Email möchtest, teile uns dies auch im Hinweis Feld mit.

Schulen, öffentliche Einrichtungen, Kitas, Therapeuten (z.B. Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie).

Wir bieten einen Dauer-Sonderrabatt von 10 % für oben genannte an. Bitte sende uns hierfür eine E-Mail (info@pixelhobby-shop.de) mit einer Anfrage und der von euch genutzten E-Mail-Adresse für die Bestellungen zu. Sollte aus der E-Mail kein Unternehmen ersichtlich sein, sendet uns bitte auch einen Nachweis hierfür zu. 

Wir senden euch dann einen Rabattcode explizit für diese E-Mail Adresse zu, welchen ihr dauerhaft verwenden können.

Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatt-Codes kombinierbar.