Sollte mal etwas bei der Lieferung fehlen, ein Artikel ist unvollständig oder wir haben gar etwas falsches verpackt dann schreib uns bitte eine E-Mail (info@pixelhobby-shop.de) mit allen Infos und wir senden dir umgehend die entsprechende Ware zu.

Die Nachlieferung erfolgt immer Versandkostenfrei.

Natürlich kannst du die Ware an uns zurück senden.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du als Käufer, daher wähle bitte eine Versandart aus die dir am besten passt.

Solltest du etwas falsches Bestellt haben und die Ware umtauschen wollen, notiere diese Information auf dem Rücksendeschein der deiner Sendung beilag. Der Umtausch der Ware erfolgt Versandkostenfrei.

Gehört zu einem der oben genannten Unternehmen?

Dann können wir die Ware auch gerne auf Rechnung versenden. 

Bitte schreibt uns hierfür eine E-Mail vor oder nach eurer Bestellung, dass ihr ein Unternehmen seit und gerne auf Rechnung bestellen möchtet. Dies wird bei uns hinterlegt und ihr könnt über die Zahlung: "Vorab-Überweisung" bestellen. 

Wenn möglich teilt uns dies nochmals im Feld "Deine Mitteilung an uns" im Warenkorb mit.

Schulen, öffentliche Einrichtungen, Kitas, Therapeuten (z.B. Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie).

Wir bieten einen Dauer-Sonderrabatt von 10 % für oben genannte an. Bitte sende uns hierfür eine E-Mail (info@pixelhobby-shop.de) mit einer Anfrage und der von euch genutzten E-Mail-Adresse für die Bestellungen zu. Sollte aus der E-Mail kein Unternehmen ersichtlich sein, sendet uns bitte auch einen Nachweis hierfür zu. 

Wir senden euch dann einen Rabattcode explizit für diese E-Mail Adresse zu, welchen ihr dauerhaft verwenden können.

Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatt-Codes kombinierbar.